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礼宾员

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哈尔滨 · 松北区 · 应届毕业生经验 · 专科学历 · 可接受应届生
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五险一金 年终奖金 法定节假日 包吃住 销售奖金 休假制度
  • 招聘人数：2 人
  • 到岗时间：2周以内
  • 性别要求：不限性别
语言要求： 英语







遵循 宾客至上、服务第一 的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。

1、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息；

2、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿整洁的工服；在任何情况下都能保持态度友好，面带笑容；保持个人的职业形象；

3、为客人提供热情服务，对客人的抱怨，请求或要求给予及时圆满的答复；及时全面地了解客人的要求、投诉；对客人的不满给予及时、满意的解决；确保客人在离店前对所提供的服务感到满意；对于无力解决的投诉和需求，要及时请示大堂副理或前厅经理；

4、检查大厅及其它公共活动区域；

5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查；

6、准时出席部门例会；

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王博 立即沟通
最近在线时间：2025-03-03 09:03
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        哈尔滨JW万豪酒店位于哈尔滨市松北区商圈中心，毗邻金河湾湿地公园、哈尔滨冰雪大世界、东北虎林园、哈尔滨大剧院等著名旅游景点。

        酒店拥有三百余间宽敞现在设计的客房和套房，拥有2141平方米的会议和活动空间里32800平方米的室外草坪，是婚礼或者其他户外活动的理想选择。

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